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河南装载机_压路机价格_挖掘机代理_龙工一级代理-河南迪筱实业有限公司

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河南迪筱实业有限公司

维修服务

  售后服务流程:

  1.在微信群里发布派工信息;

  2.售后人员会在10分钟内与用户进行电话沟通,初步了解设备的故障问题。同时,售后人员也会跟用户确认维修时间及地点等;

  3.售后人员到达维修现场后,会对需维修设备进行认真、全面的检查,确定故障原因,预估故障处理时间。

  4。维修结束后,售后人员会填写故障处理单以及用户明白卡,告知用户各项情况,让用户签字确认,并再次进行全车检查,同时做好现场清理工作。

  (注:如果用户的设备在保修期内,是不收人工费用的,但如果设备故障问题严重,需要更换部件,则会产生相应费用。)

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